Dringende hulp 's nachts? Dit is belangrijk om te weten.
Bij nachtinterventies of grotere afstanden activeren wij vooraf de wachtdienst. U betaalt geen "openingskosten vooraf". U betaalt voor activatie van wachtdienst + gereserveerde beschikbaarheid. De dienst start bij vertrek van de technieker, niet bij aankomst.
Wanneer geldt een reserveringsvergoeding?
Nachtinterventies
Buiten de kantooruren is onze wachtdienst actief. Voor nachtinterventies activeren wij een technicus specifiek voor u — dat vraagt voorbereiding en beschikbaarheid die we reserveren.
Afstand meer dan 30 km
Bij een grotere afstand van onze standplaats is de rijtijd significant. De reserveringsvergoeding dekt de gereserveerde tijd en de verplaatsingskosten vanaf vertrek van de technieker.
Wat de reserveringsvergoeding dekt
Zo geeft u akkoord
U leest deze pagina
De link wordt via SMS verstuurd. Lees de voorwaarden aandachtig door.
Telefonisch akkoord
U geeft mondeling akkoord aan onze medewerker aan de telefoon.
SMS bevestiging
U stuurt de bevestigingscode per SMS naar ons nummer.
Technieker vertrekt
Na betaling van de reserveringsvergoeding vertrekt de technieker richting u.
Stuur dit als SMS-bevestiging naar 0477 77 54 44
Wat bij annulering?
Vóór vertrek
Annuleert u vóór vertrek van de technieker? Dan ontvangt u een volledige terugbetaling van de reserveringsvergoeding.
Na vertrek
Annuleert u na vertrek van de technieker? Dan blijft de vergoeding verschuldigd — ook als het probleem al opgelost is, een andere slotenmaker eerder aanwezig was, of de klant niet thuis is. De wachtdienst was immers al geactiveerd.
Wij annuleren? Bij annulering na vertrek door ons → volledige terugbetaling.
Juridisch: De reserveringsvergoeding is geen betaling voor het openen van de deur, maar een vergoeding voor activatie en beschikbaarheid van de wachtdienst. Deze pagina is onderdeel van de overeenkomst.
Spoed of vragen over de nachtdienst?
Wij staan 24/7 voor u klaar.
Bel voor duidelijke afspraken. Geen verrassingen, geen verborgen kosten.
U beslist — wij handelen.